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菊本:コミュニケーションの第一歩

2014-10-22

コミュニケーションの第一歩は、

味方になることから。

どういうことかと言うと、
ある人と初対面だったとします。
当然お互いに自分を知ってもらおうとしています、

だから、相手は自分について、語り始める。
語り終わったら今度は自分の番で、
その時点ではお互いにお互いの事を理解していない。

その時、相手に興味を持って、相手の話をよく聞いて、
ちょっと話の中に出てきたことを掘ってもいいと思う。

そうすれば相手は悪い気はしない。
この悪い気をさせない、と言うことが味方になるということだ。

味方になってあげれば、相手はもっと貴方を信頼するようになる。

コミュニケーションは相手を納得させることではない。
お互いに納得し合い、信頼することから始まると思う。

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聞き上手倶楽部
キキウェルメンタルヘルスサービス
株式会社 kikiwell代表取締役
一般社団法人日本ライトカウンセリング協会代表理事
菊本裕三
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