悩みのご相談はプロのカウンセラーによる電話カウンセリングサービス「kikiwell(キキウェル)」へ

お電話でのお申し込み・お問い合わせ

050-3736-3332

受付 8:00~25:00 休業日 年中無休

聞き上手な日々-KIKIWELL OFFICIAL BLOG-

聞く技術1、受けとめる

2015-03-15

受けとめる、相手の話をそのまま受けとめる。聞き上手になりたければ、まずこのことを習慣にしよう。
「受けとめる」少々心理学的にいうと「承認する」ということでしょうか。

●承認とは
1、その事柄が正当であると判断すること。もっともなことだと思うこと。
2、相手の言い分を聞き入れること
(大辞林 第三版より)

相手が持ってきた話にいきなり答えたり、
否定したりせず、まずは受け止めましょう。

例えば「私○○しようと思うんだけどどう思う」と言われたら、
「それいいんじゃない」「それよりこっちの方がいいんじゃない」
などと言う前に。「そう思ってるんだ」とまず受けとめてから、
「それ凄くいいんじゃない!」って言う具合。

ちょっとしたことだけど、するとしないでは相手の安心感や
信頼感は高まります。習慣にしてください。

 
次は聞く技術2:ほめる

——————————————–
株式会社 kikiwell
キキウェルメンタルヘルスサービス代表取締役
一般社団法人日本ライトカウンセリング協会代表理事
菊本裕三
——————————————–